Protezione dei dati

1. informazioni generali

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. In questa informativa sulla privacy, vi informiamo su quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

I vostri dati sono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.


2. responsabile del trattamento dei dati
Responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

truu investment gmbh
Westring 14
DE-75180 Pforzheim

dsgvo@claim-angels.com
Telefono: +49 7231 13335888

Per le richieste di informazioni sulla protezione dei dati, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra riportati.


3. raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo i dati personali quando:
- visitate il nostro sito web,
- presentare una richiesta di esame di una richiesta di risarcimento danni,
- utilizzare o commissionare i nostri servizi,
- contattarci (ad esempio via e-mail, modulo di contatto, telefono).

Quali dati vengono raccolti?

A seconda del tipo di richiesta e del caso, possono essere trattati i seguenti dati:

(a) Dati aziendali
- Nome della società
- Indirizzo dell'azienda
- Dati di contatto (e-mail, telefono)
- Numeri di registro fiscale e commerciale

(b) Dati relativi al veicolo (angeli dei camion)
- Produttore, modello, anno di produzione
- Numero di identificazione del veicolo (VIN)
- Contratto di acquisto, contratto di leasing
- Richieste di risarcimento danni, richieste di garanzia

(c) Dati relativi alla prenotazione (booking angels)
- Conferme di prenotazione
- Fatture
- Cronologia delle comunicazioni con le piattaforme di prenotazione

(d) Dati generali sui contratti e sui sinistri
- Richieste di risarcimento danni o di rimborso
- Corrispondenza con produttori, piattaforme di prenotazione e compagnie di assicurazione
- Documenti di avvocati e periti


4. finalità del trattamento dei dati

I dati di cui sopra sono trattati per le seguenti finalità:

1. esame e applicazione delle richieste di risarcimento danni verso produttori, piattaforme di prenotazione o altre parti.

2. preparazione e avvio delle procedure legali,
compreso l'incarico a studi legali ed esperti.

3. comunicazione con voi,
per informarci sullo stato attuale del vostro caso.

4. finanziamento delle spese legali
e la liquidazione dei pagamenti di partecipazione agli utili.

5. adempimento degli obblighi di legge,
in particolare i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale.

Il trattamento dei Suoi dati avviene esclusivamente sulla base di Art. 6 comma 1 GDPRin particolare:

- Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (adempimento del contratto),
 - Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interesse legittimo a far valere i propri diritti),
- Art. 6 par. 1 lit. c GDPR (obblighi legali).


5. divulgazione dei dati a terzi

I vostri dati saranno sempre non trasmessi a terzia meno che ciò non sia necessario per far valere i vostri diritti. In questo caso, i dati possono essere trasmessi a:
- Studi legaliche presentano azioni legali per conto del cliente.
- Valutatori e peritiche valutano il danno o la richiesta di risarcimento.
- Tribunali e autoritàin caso di avvio del procedimento.
- Fornitore di servizi di pagamentose è necessario un pagamento o un'assunzione di costi.

Con tutti i partner esterni abbiamo Contratti di elaborazione degli ordini (AVV) concluso ai sensi dell'art. 28 GDPR.


6. periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a evadere la sua richiesta o per i periodi di conservazione previsti dalla legge.

- Documenti aziendali: 10 anni (secondo HGB e AO)
- Corrispondenza e documenti contrattuali: 6 anni (ai sensi del § 257 HGB)
- Documenti contabili e fatture: 10 anni (ai sensi del § 147 AO)

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati.


7 I vostri diritti ai sensi del GDPR

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali da noi memorizzati:

- Diritto all'informazione (art. 15 GDPR)
È possibile richiedere una copia dei propri dati memorizzati.

- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
Se i vostri dati non sono corretti, potete richiederne la correzione.

- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione.

- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
Se è necessario un chiarimento sul trattamento dei dati, è possibile richiedere una limitazione del trattamento.

- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato leggibile a macchina.

- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati se questo è basato su un interesse legittimo.


Contatto per le richieste di informazioni sulla protezione dei dati:
datenschutz@claim-angels.com

Se ritenete che i vostri dati siano trattati illegalmente, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.


8. sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdite, manipolazioni e accessi non autorizzati. Queste misure includono

- Crittografia SSL del sito web
- Limitare l'accesso ai dati
- Controlli di sicurezza regolari


9. modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy viene aggiornata regolarmente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 10.03.2025